سياسة الخصوصية لتطبيق محجوز

1-ابريل -2024

أولاً وقبل كل شيء – خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. قد يكون هذا هو الشيء الذي تقوله كل هذه الإشعارات، لكننا نعني ذلك. أنت تضع ثقتك فينا باستخدام خدمات تطبيق محجوز ونحن نقدر هذه الثقة. وهذا يعني أننا ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وحمايتها. نحن نتصرف بما يحقق مصلحة عملائنا ونلتزم بالشفافية فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.

تصف هذه الوثيقة (“بيان الخصوصية هذا” أو “بيان الخصوصية الخاص بنا”) كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها، وذلك بطريقة واضحة وشفافة. ويخبرك أيضًا بالحقوق التي يمكنك ممارستها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف يمكنك الاتصال بنا. يرجى أيضًا قراءة بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، والذي يخبرك كيف يستخدم تطبيق محجوز ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة الأخرى.
إذا كنت قد استخدمتنا من قبل، فأنت تعلم أن تطبيق محجوز يقدم خدمات متعلقة بالسفر عبر الإنترنت من خلال مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، بالإضافة إلى منصات أخرى عبر الإنترنت مثل مواقع الشركاء ووسائل التواصل الاجتماعي. نود أن نشير إلى أن جميع المعلومات التي أنت على وشك قراءتها، تنطبق بشكل عام على جميع هذه المنصات.

في الواقع، ينطبق بيان الخصوصية هذا على أي نوع من معلومات العملاء التي نجمعها من خلال جميع المنصات المذكورة أعلاه أو بأي وسيلة أخرى مرتبطة بهذه المنصات.
إذا كنت أحد شركاء العمل لدينا، فتأكد أيضًا من مراجعة بيان الخصوصية الخاص بشركاء الأعمال لفهم كيفية معالجة البيانات الشخصية بشكل أكبر كجزء من علاقة العمل.

قد نقوم بتعديل بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر، لذلك نوصيك بزيارة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من أنك تعرف موقفك. إذا أجرينا أي تحديثات على بيان الخصوصية هذا من شأنها أن تؤثر عليك بشكل كبير، فسنبلغك بالتغييرات قبل بدء أي أنشطة جديدة.

المصطلحات التي نستخدمها في بيان الخصوصية هذا

تشير كلمة “الرحلة” إلى مختلف منتجات وخدمات السفر التي يمكنك طلبها أو الحصول عليها أو شراؤها أو دفعها أو استئجارها أو تقديمها أو حجزها أو دمجها أو إتمامها بواسطتك من موفر الرحلة.

يشير “توفير الرحلة” إلى موفر أماكن الإقامة (مثل الفندق، والموتيل، والشقق، والمبيت والإفطار، والمالك)، ومناطق الجذب السياحي (مثل المتنزهات (الملاهي)، والمتاحف، والجولات السياحية)، وموفر وسائل النقل (مثل تأجير السيارات، والرحلات البحرية، والقطارات، الرحلات الجوية، وجولات الحافلات، والانتقالات)، ومنظمي الرحلات السياحية، وتأمينات السفر، وأي منتج أو خدمة أخرى تتعلق بالسفر أو ذات الصلة متاحة من وقت لآخر لحجز الرحلات على المنصة.

تشير “خدمة الرحلة” إلى خدمة الشراء أو الطلب أو الدفع (الميسر) أو الحجز عبر الإنترنت كما يقدمها أو يمكّنها تطبيق محجوز فيما يتعلق بمختلف المنتجات والخدمات التي يوفرها مقدمو الرحلات من وقت لآخر على المنصة.

يشير “حجز الرحلة” إلى طلب رحلة أو شرائها أو دفعها أو حجزها أو حجزها.

ما نوع البيانات الشخصية التي يجمعها تطبيق محجوز؟

لا يمكننا مساعدتك في حجز الرحلة المثالية دون معلومات، لذلك عندما تستخدم خدماتنا، هناك أشياء معينة نطلبها منك. هذه عادةً معلومات روتينية – اسمك وتفاصيل الاتصال المفضلة وأسماء الأشخاص المسافرين معك ومعلومات الدفع الخاصة بك. قد تقرر أيضًا إرسال معلومات إضافية تتعلق برحلتك القادمة (مثل وقت وصولك المتوقع).

بالإضافة إلى ذلك، نقوم أيضًا بجمع معلومات من الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى خدماتنا. يتضمن ذلك عنوان IP والمتصفح المستخدم وإعدادات اللغة الخاصة بك. هناك أيضًا حالات نتلقى فيها معلومات عنك من الآخرين أو نجمع معلومات أخرى تلقائيًا.
هذه هي النظرة العامة ولكن إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن المعلومات التي نجمعها، فسنتناول المزيد من التفاصيل أدناه.

لماذا يقوم تطبيق محجوز بجمع واستخدام بياناتك الشخصية؟

السبب الرئيسي الذي يجعلنا نطلب التفاصيل الشخصية هو مساعدتك في تنظيم حجوزات رحلتك عبر الإنترنت والتأكد من حصولك على أفضل خدمة ممكنة.
نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية للاتصال بك بشأن أحدث الصفقات والعروض الخاصة والمنتجات أو الخدمات الأخرى التي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها.

كيف يقوم محجوز بمشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة؟

هناك جهات مختلفة مدمجة في خدمات تطبيق محجوز، بطرق مختلفة ولأسباب مختلفة. السبب الرئيسي الذي يجعلنا نشارك بياناتك هو تزويد مقدم الرحلة بالمعلومات ذات الصلة لإكمال حجز رحلتك.
كما نقوم بإشراك أطراف أخرى لتزويدك بخدمات تطبيق محجوز. يتضمن ذلك، على سبيل المثال، المؤسسات المالية والمعلنين، أو في بعض الحالات، إذا طلب منا القانون ذلك، فقد نشارك بياناتك مع السلطات الحكومية أو غيرها من السلطات .

من المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية في موقع وتطبيقات تطبيق محجوز؟

تتحكم شركة عصر السحابة المحدودة ، ومقرها في الجمهورية اليمنية، مدينة إب، في معالجة البيانات الشخصية لتوفير خدماتها. يتضمن ذلك مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها المحمولة، باستثناء بعض الاستثناءات الموضحة في بيان الخصوصية هذا.

الأحكام الخاصة بكل بلد

اعتمادًا على القانون الذي ينطبق عليك، قد يُطلب منا تقديم بعض المعلومات الإضافية.